Número de teléfono de Servicios para Afiliados
¿Necesita ayuda?
MHS: 1-877-647-4848
TDD/TTY: 1-800-743-3333
- Servicios para Afiliados y Servicios para Proveedores: de 8 a. m. a 8 p. m., hora del este, de lunes a viernes
- Oficinas de MHS: De lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora del este, excepto días feriados.
- Derivaciones y autorizaciones: De lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora del este (cierra para el almuerzo de 12 p. m. a 1 p. m.)
- Manejo de enfermedades: De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5 p. m., hora del este
- La línea de asesoramiento de enfermería está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, para responder sus preguntas de salud.
Las líneas telefónicas de MHS usan un sistema de grabación fuera del horario de atención que le permite dejar un mensaje cuando la oficina esté cerrada. Se responde a los mensajes dentro de un plazo de dos días hábiles.