Declaración de no discriminación

Managed Health Services (MHS) cumple con las leyes Federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color de piel, nacionalidad de origen, edad, discapacidad o sexo (incluido el embarazo, la orientacion sexual y la identidad de género). MHS no excluye a las personas ni las trata de manera diferente por su raza, color de piel, nacionalidad de origen, edad, discapacidad o sexo (incluido el embarazo, la orientacion sexual y la identidad de género).

Managed Health Services (MHS):

• Proporciona asistencia y servicios gratuitos a personas con discapacidades para que se comuniquen de manera eficaz con nosotros, como los que se indican a continuacion:
  • Intérpretes de lengua de señas calificados
  • Informacion escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electronicos accesibles u otros formatos)
• Proporciona servicios lingüísticos a personas cuya lengua materna no es el inglés, como los siguientes:
  • Intérpretes calificados
  • Informacion escrita en otros idiomas
  • Si necesita estos servicios, llame a MHS Member Services at 1-877-647-4848 (TTY 1-800-743-3333).

Si considera que Managed Health Services (MHS) no le proporciono estos servicios o lo discrimino de otra manera por motivos de raza, color de piel, nacionalidad de origen, edad, discapacidad o sexo (incluido el embarazo, la orientacion sexual y la identidad de género), puede presentar una queja ante la siguiente entidad:

• 1557 Coordinator,
• PO Box 31384, Tampa, FL 33631,
• 855-577-8234,
• TTY: 711,
• FAX: 866-388-1769,
• SM_Section1557Coord@centene.com.

Puede presentar una queja en persona, o por correo, fax o correo electronico. Si necesita ayuda para presentar una queja, nuestro Coordinador 1557 está disponible para ayudarlo.

También puede presentar un reclamo de derechos civiles ante la Comision de Derechos Civiles de Indiana (ICRC) llamando al 1-800-628-2909 o de manera electr0nica en http://www.in.gov/icrc/

También puede presentar un reclamo de derechos civiles ante la Office for Civil Rights del U.S. Department of Health and Human Services de manera electronica a través del Portal para Reclamos de la Office for Civil Rights, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, por correo o por teléfono a la siguiente dirección:

U.S. Department of Health and Human Services

200 Independence Avenue, SW

Room 509F, HHH Building

Washington, D.C. 20201

1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Los formularios de reclamo están disponibles en https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html.