Declaración de no discriminación

La discriminación es ilegal

Managed Health Services (MHS) cumple las leyes federales vigentes sobre derechos civiles y no discrimina por motivos de origen racial, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo (incluidos el embarazo, la orientación sexual y la identidad de género). MHS no excluye a las personas ni las trata de forma diferente debido a su origen racial, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo (incluidos el embarazo, la orientación sexual y la identidad de género). 

Managed Health Services (MHS) ofrece: 

• Herramientas y servicios gratuitos a personas con discapacidad para que puedan comunicarse eficazmente con nosotros, por ejemplo: 
  
  • Intérpretes calificados de lengua de señas. 
  • Información por escrito en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos). 
• Servicios gratuitos de idiomas a las personas cuya lengua materna no sea el inglés, por ejemplo: 
  
  • Intérpretes calificados. 
  • Información escrita en otros idiomas. 
  • Si necesita estos servicios, comuníquese con Servicios al Miembro de MHS al  1-877-647-4848 (TTY 1-800-743-3333).

Si cree que Managed Health Services (MHS) no brindó estos servicios o discriminó de otro modo por motivos de origen racial, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo (incluidos el embarazo, la orientación sexual y la identidad de género), puede presentar una queja con: 

• 1557 Coordinator,
• PO Box 31384, Tampa, FL 33631,
• 855-577-8234,
• TTY: 711,
• FAX: 866-388-1769,
• SM_Section1557Coord@centene.com.

Puede presentar una queja en persona, o por correo, fax o correo electronico. Si necesita ayuda para presentar una queja, nuestro Coordinador 1557 está disponible para ayudarlo.

También puede presentar un reclamo de derecho civil ante la Comisión de Derechos Civiles de Indiana (ICRC) por teléfono al 1-800-628-2909 o de manera electrónica en Indiana Civil Rights Commission website.

También puede presentar un reclamo sobre los derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. a través del portal en línea de la oficina para ese fin, en Office for Civil Rights Complaint Portal, o por correo postal o por teléfono a:

U.S. Department of Health and Human Services

200 Independence Avenue, SW

Room 509F, HHH Building

Washington, D.C. 20201

1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)0824.

Los formularios de reclamo están disponibles en U.S. Department of Health and Human Services website.